CENTRAL DIGITAL TELEFONIA PROJETOS E MANUTENÇÃO
INTERCAM EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS
O conceito de PABX surgiu na década de 90, quando a indústria de telecomunicações começou a propor às operadoras de telefonia a substituição das centrais de telefônicas eletro-mecânica pelas então "estado-da-arte", centrais digitais. Estas últimas possuíam facilidades para seus usuários que agregavam mais valor que as antigas.
PABX significa Private Automatic Branch Exchange (Troca automática de ramais privados). É uma rede de telefonia privada usada por uma empresa ou até mesmo
No uso doméstico, normalmente o telefone está conectado diretamente à operado local de telefonia, podendo realizar chamadas discando o número de destino desejado. Em um ambiente corporativo normalmente existem muito mais ramais do que linhas telefônicas, principalmente devido ao custo, havendo a necessidade de um ponto central para gerencias e distribuir as chamadas, o que é feito pelo PABX. O equipamento torna-se também um elemento de controle dos usuários de ramais, podendo gerencias permissões de uso individuais ou por grupo.
O PABX permite que, ao fazer uma chamada, seja selecionada uma das limitadas linhas, e discar para um número externo. O usuário também pode chamar outro telefone conectado ao PABX. As chamadas recebidas são centralizadas para um ponto único (o operador), e ele(a) pode transferir o chamador para a extensão correta.
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Basicamente pode-se afirmar que PABX é uma central telefônica na qual chegam às linhas telefônicas tanto analógicas como digitais e dali saem os ramais para os usuários. Nestas centrais também podem ser conectados o interfone, porteiro eletrônico para tocar direto no telefone entre muitas outras funções.
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